Уважаемые гости, спасибо за ваше бронирование. Ниже вы найдете подробную инструкцию о процедуре заезда, информацию о доме и вашем проживании. Ждем вас в гости!
Московская область, Серпуховский городской округ Коттеджный поселок Венский Лес, 97 GPS 55.025319, 37.233992
Мы находимся в закрытом коттеджном поселке Венский Лес. В день заезда просьба прислать номер машины для пропуска
Процесс заселения
Ниже вы также найдете поэтапный план заселения с фотографиями
После заезда в посёлок, едете прямо, третий поворот направо и до упора прямо вниз. Перед вами будет 3 одинаковых дома - Хюгге слева.
Припаркуйтесь, при входе справа сейф с ключами.
Как открыть сейф с ключом
1
Наберите код СЕЙФА из сообщения на WhatsApp в один ряд
2
Нажмите черную кнопку слева вниз до упора и ОДНОВРЕМЕННО с нажатой кнопкой откиньте крышку на себя (для удобства посмотрите видео ниже)
3
Возьмите ключ
4
Закройте крышку и сбросьте цифры в произвольном порядке
В некоторых случаях нужно сильнее нажать черную кнопку. Если у вас длинные ногти, то используйте любой плоский предмет, например, ключ.
Чтобы закрыть дверь снаружи или изнутри, нужно сперва поднять ручку до упора вверх и только потом повернуть ключ.
Процедура выезда
Выезд осуществляется до 12:00 При выезде закройте, пожалуйста, дверь, а ключи положите обратно в сейф и скиньте код.
Обязательно проверьте все личные вещи.
Основная информация о проживании
Время заезда и выезда
Заезд с 15:00. Выезд до 12:00 Гарантированный ранний заезд или поздний выезд возможен при оплате в размере стоимости 100% от 1 ночи, так как в таком случае необходимо закрыть дом для бронирования. При наличии окошка, возможно продление проживания с доплатой 50% от стоимости проживания за ночь
Оплата
Бронирование осуществляется при 30% предоплате. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заезде. Оплата доступна любым способом. По электронной ссылке картой, переводом или наличными. Сообщите удобный способ оплаты администратору и укажите свою электронную почту для получения электронного чека
Wi-Fi
Сеть: Hygge Пароль: maximilian
Если интернет работает медленно, перезагрузите роутер: выключите питание, подождите 15 секунд и подключите питание снова.
Если вы не можете найти роутер, напишите администратору, он посоветует, что можно сделать.
правила и FAQ
Что есть в доме
Постельное белье, полотенца, мыло, шампунь, фен, ТВ и Wi-Fi, посуда, холодильник, микроволновка, чайник, тостер, кофемашина и кофемолка, колонка Алиса, настольные игры и книги
Что есть на кухне
Есть все необходимое для приготовления пищи соль, перец, сахар, чай, кофе в зернах, масло растительное. Вода из крана с фильтром, питьевая
Повреждения в доме
Если вы заметили повреждения имущества, сделайте, пожалуйста, фотофиксацию и пришлите фотографии нам во избежание недоразумений
Мусор и посуда
Мы будем вам признательны, если вы вынесите за собой мусор и помойте посуду. Мусорный контейнер находится при выезде из поселка
Отчетные документы
В общем виде мы предоставляем чек с QR-кодом в электронном виде, чек приходит автоматически, если вы указали свою электронную почту при оплате. Если вам потребуется счет с «живой» подписью, то мы направим его почтой на ваш почтовый адрес. Для этого напишите, пожалуйста, ваш почтовый адрес менеджеру. Если вам потребуются иные документы, напишите, пожалуйста, заранее, какой перечень документов вам необходим
Курение
Курить в доме нельзя, в том числе кальян, iqos и электронные сигареты. В случае нарушения данного правила мы оставляем за собой право досрочно прекратить пребывание в доме без возврата средств
Забытые вещи
Мы храним забытые вещи в течение 7 дней, в случае отсутствия интереса хозяина, вещи передаются в благотворительную организацию, для дальнейшей реализации или утилизации
Мероприятия
Проведение мероприятий, вечеринок в наших домах запрещается. В случае жалоб со стороны соседей мы оставляем за собой право прекратить пребывание в доме без возврата средств
Проживание с питомцами
Проживание с домашними питомцами в наших домах разрешено, исключение составляет дом Селах, который остается у нас гиппоалергенным. Доплата за каждого питомца 1000 рублей единоразово
Еда и напитки в кровати
Мы убедительно просим вас не есть и не пить в кровати, в особенности, красное вино. К сожалению, винные пятна не отстирываются. Испорченное белье можно только выбросить
Коммунальные службы
Обратите внимание, что вы снимаете загородный дом. Мы не несем ответственность за работу окружных служб ЖКХ и управляющих компаний, обслуживающих наш посёлок, а также за работу провайдеров сети Интернет, и никак не можем повлиять на сроки устранения возможных аварийных ситуаций
Отопление
Отрегулировать тепло в доме вы можете самостоятельно. С помощью датчиков теплого пола. В доме также есть камин, которым можно дополнительно нагревать дом. Если вам прохладно, сообщите администратору и мы предоставим дополнительный конвектор
Горячая вода
Вода нагревается бойлером емкостью 80 л. Этого объема вполне хватает для того чтобы принять душ 2-4 человека. Если горячая вода закончится, придется подождать минут 30 пока бак снова нагреется, поэтому планируйте расход воды соответственно
Камин
Для растопки камина мы предоставляем дрова, которые хранятся на улице в естественной влажности. Рядом с камином вы найдете газовую горелку, топливные брикеты и спички, на террасе топор. Этого набора достаточно для растопки камина. Если вы не готовы тратить дополнительное время на растопку дровами, хранящимися на улице, можете приобрести вязанку сухих дров самостоятельно
Зона мангала
У каждого дома есть мангал. К мангалу мы предоставляем шампура. Также есть решетки, которые мы обновляем по мере необходимости. Перед использованием решетку и шампура необходимо хорошо прокалить на углях, чтобы очистить от гари. Уголь и розжиг вы приобретаете самостоятельно или попросите администратора приобрести их для вас
Напишите, пожалуйста, нам напрямую: ваши жалобы, пожелания и рекомендации. Мы вам обязательно ответим
О нас
Привет, нас зовут Нина и Максим.
Мы создали антиглэмпинг - воплощение мечты об идеальных ДОМАХ для отдыха. Ваш тест драйв дачной жизни. Комфортные и уютные дома на опушке леса в экологически чистом районе недалеко от Серпухова, позволят вам насладиться природой без посторонних людей. Дома полностью оборудованы для проживания, каждый со своим характером и стилем, с удобным подъездом и обособленным расположением с видом на лес.